作者：办公室宣布时间：2025-06-27 19:58:51 点击数：

文|新浪科技闫妍 2025年年中，中国互联网行业正在上演一场戏剧性的战略对攻。 6月18日，京东高调宣布外卖业务日订单突破2500万单，同时官宣进军酒旅市场；短短几天后的6月23日，阿里突然宣布组织架构调整，将饿了么与飞猪正式并入中国电商事业群，直接向蒋凡汇报。同样在这一天，美团也宣布全面拓展即时零售，推动零售新业态提质升级。具体举措包括全面拓展闪购品类、美团优选转型升级、积极开拓海外市场等。美团旗下的小象超市覆盖区域将拓展到所有一、二线城市。这三则看似独立的消息，却共同指向一个价值数十万亿的新战场——本地生活服务市场。根据艾瑞数据，2021-2025年中国本地生活服务市场线上渗透率从12.7%增至30.8%，2025年市场规模预计35.3万亿元。当人们还在讨论“京东能否撼动美团外卖”“京东为何加码酒旅赛道”时，阿里系闪电般的业务重组暴露出更大的战略野心。此次调整后，淘宝与饿了么、飞猪组成“即时零售铁三角”，这种架构显然不是简单的业务合并，而是阿里电商对自身站位的重新定义——从电商平台走向大消费平台的战略升级。淘宝将成超级App？ 6月23日一早，阿里巴巴集团宣布将旗下的外卖平台饿了么、旅游OTA飞猪两项业务合并入阿里中国电商事业群。阿里巴巴集团CEO吴泳铭在面向全员的邮件中表示，两大业务并入之后，他们的负责人不变，饿了么董事长兼CEO吴泽明（花名：范禹）、飞猪CEO庄卓然（花名：南天）继续担任目前的职务，均向蒋凡汇报。合并之后，饿了么、飞猪继续保持公司化管理模式，业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。据悉，目前各相关业务线在员工层面的职级薪酬还保持原有状态不变。阿里中国电商事业群于去年11月成立，由淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务整合而来，涵盖了阿里在国内外的全产业链电商业务。蒋凡自2024年11月起担任阿里电商事业群CEO，先后负责过国内和海外电商业务。在他的领导下，2025财年第四季度（截至2025年3月31日），这也是蒋凡执掌电商事业群的第一个完整季度，淘天集团营收1013.69亿元，较上年同期的932.16亿元增长9%；阿里国际数字商业集团营收为335.79亿元，较上年同期的274.48亿元增长22%。阿里为何要把饿了么、飞猪并入电商事业群？电商专家、海豚社创始人李成东谈道，“一方面，本地生活业务在阿里的独立性的价值和意义没有那么大了，在激烈的竞争中，不具备完全独立性的能力；另一方面，把外卖、出行流量都整合集中到了淘宝，也还是要强化淘宝的地位，来应对外部的流量竞争。” 他具体分析表示，“整合之后，更便于饿了么的即时配送能力与淘宝闪购业务深度融合，实现‘远场电商+近场零售’的全场景覆盖。此外，飞猪的旅游产品可通过淘天庞大的用户流量拓展销售渠道，同时电商平台可借助旅游场景开发‘旅游+购物’的交叉营销模式。” “还有就是超级APP逻辑，最终淘宝成为超级App，而不是努力维持多个独立平台，尤其是无法自身盈利的业务。”李成东讲到。尽管阿里通过整合饿了么与飞猪试图构建更强大的本地生活服务生态，但这一战略调整的实际成效仍存在诸多不确定性。网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，阿里整合饿了么与飞猪也面临多重挑战，“内部协同上，饿了么、飞猪继续保持公司化管理模式，这种跨团队的逻辑差异需要时间磨合；外部竞争上，在旅游方面有携程、同程旅行、去哪儿、途牛等垂直OTA平台；在即时零售（外卖）赛道有美团、京东、抖音等平台通过差异化布局争夺市场份额，阿里需在组织效率、业务融合与技术创新上突破，才能更好实现协同作战。” 开始集中火力对外？阿里巴巴集团这一战略重组，堪称其发展史上的关键转折——将饿了么与飞猪两大业务板块正式并入中国电商事业群，不仅是一次组织架构的优化，更是其从传统电商向“大消费生态平台”跃迁的重要里程碑。 “这是我们从电商平台走向大消费平台的战略升级。未来，我们将更多从用户角度出发优化整合业务模式和组织形态，为用户创造更丰富优质的消费体验。”吴泳铭在公开信中明确提到。在阿里的战略蓝图中，飞猪深耕旅游服务多年积累的场景化运营经验、饿了么在即时配送领域构建的毛细血管网络，两者将与淘天的商品供应链形成“三军会师”之势，这种“高频带低频、线上连线下”的生态协同，或将重塑中国消费市场的服务边界。回溯阿里组织变革历程，这次调整早有端倪。之前，在阿里巴巴集团“1+6+N”业务框架下，饿了么隶属于6大板块之一的阿里本地生活集团；飞猪旅行则隶属于“N”，也就是阿里通过内部孵化和收购等方式控制的其他独立公司，包括阿里健康、盒马等。在阿里各个业务相对独立发展时期，饿了么困守在“千年老二”，飞猪游离在“其他业务”边缘，二者发展均遭遇瓶颈。特别是去年以来，随着银泰、大润发等资产相继剥离，饿了么屡次陷入“被出售”传闻，多次被迫对外辟谣。随着即时零售战火愈演愈烈，京东强势入局外卖、酒旅等核心赛道，这一战略动作不仅直接威胁到美团和携程的市场地位，更触动了阿里在本地生活领域的敏感神经。面对这一竞争态势，阿里迅速做出战略调整，将饿了么与飞猪重新整合至电商主战场，以强化其整体竞争力。值得注意的是，饿了么、飞猪合并入电商事业群既是集中优势兵力作战的需要，也代表着阿里巴巴组织策略的根本调整——打破了阿里延续多年的“业务自治”传统，呈现出鲜明的“军团作战”特征。今年5月10日，一年一度的阿里日前夕，有消息称马云将回归，阿里将重启大集团模式。新浪科技从多位知情人士处独家获悉，阿里巴巴在内部正式官宣了多项组织文化调整举措，包括打通内外、调整员工跨业务流动机制等。当天的内网通知中也讲到，“阿里各个业务百花齐放，但开枝散叶，根是同一个”。有内部人士认为，“阿里合并内网焕新工牌，目的是在业务保持灵活性的基础上强化文化一致性。” 如今看来，似都在为最终的战略合围铺路。“去年以来，业务其实已经开始调整了，菜鸟把最重要的电商业务移交给淘天，阿里电商事业群全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务，所有的业务回归主线。”一位阿里员工曾向新浪科技表示。本地生活成为数不多的增长点本地生活服务市场，正成为电商巨头的必争之地。 4月30日，淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”，并在淘宝App首页以“闪购”一级流量入口展示。同时，饿了么的供应链向淘宝闪购全部开放。据阿里的最新数据，淘宝闪购联合饿了么日订单数已超6000万。高速增长过程中，淘宝闪购订单准时率96%，保持高质量履约水平。订单结构健康发展，零售订单同比增长179%。阿里巴巴2025财年Q4及全年财报业绩会曾透露，淘宝闪购无论在规模增长还是效率提升上均超出预期。数据显示，淘宝闪购显著提升了平台用户活跃度，在刚刚过去的天猫618，用户规模和活跃度创下新高，平台购买用户数实现双位数增长，618全周期天猫剔除退款后的GMV同比增长10%。此次战略调整后，阿里加大力度整合集团资源，升级走向大消费平台，也有望为淘宝闪购带来更为强劲的增长。中国连锁经营协会客座顾问、零售电商行业专家庄帅向新浪科技表示，“B2C、餐饮外卖和本地生活的多业态协同效应，将成为接下来各大电商平台竞争的核心。” 庄帅谈到，“饿了么和飞猪并入电商业务，很明显是一个长期生态战略，目的是解决之前阿里体系内各业务单元协同效应不足，而且无法在淘天平台很好满足消费者在本地生活、即时零售和B2C电商的多样化需求，之前切换不同App才能满足。” 在他看来，“阿里通过打通B2C电商、餐饮外卖、本地生活和即时零售，可以更好地发挥淘天的线上运营确定协同发展的优势，并结合其他业务单元的供给和服务能力（不仅限于饿了么和飞猪）获得增量增长，接下来的压力会给到拼多多和抖音电商。”而京东大举入局外卖市场后，也获得了超出预期的增长。 618期间，京东披露的最新数据显示，其外卖日订单量超2500万单，京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉告诉新浪科技等，这个数据“远超我们预期”，“京东外卖全职骑手已突破12万人，预计这个季度末会超过15万人。” 在许冉看来，目前京东外卖业务的用户复购率和转化率都很不错。“即时零售是京东零售的必赢之战，已经有2~3年的时间了。这对我们来讲一直是很重要的战略方向。外卖高频用户在零售端的购买频次也很高，对PLUS会员拉动明显，还带动了30分钟达的即时零售，我们已经明确看到外卖与传统电商业务之间形成了天然的协同效应。” 在激烈的本地生活战场上，阿里、京东等参战方都在用非对称手段打击对手腹地，以己之长，击敌之短。庄帅具体分析表示，“阿里的优势在于强大的线上平台运营和组织能力，以及不断加大投入的AI能力，能让阿里最大化地发挥出开放平台带来的协同效应。京东的优势在于自营B2C电商和自营物流，能够通过自营建立很高的供给标准化和差异化（如自营七鲜美食城）。我的判断是几大电商平台均会发挥各自优势进行差异化竞争和发展，共同促进行业的升级。”

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